{"id":361,"date":"2026-08-25T21:07:46","date_gmt":"2026-08-25T21:07:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/code-route-remboursement-echec\/"},"modified":"2026-08-25T21:36:48","modified_gmt":"2026-08-25T21:36:48","slug":"code-route-remboursement-echec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/code-route-remboursement-echec\/","title":{"rendered":"Le code de la route : un remboursement possible en cas d\u2019\u00e9chec \u00e0 l\u2019examen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Un r\u00e9sultat d\u00e9favorable \u00e0 l\u2019\u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale ne remet pas en cause un projet de permis de conduire. L\u2019examen du code de la route est r\u00e9ussi avec au moins <strong>35 bonnes r\u00e9ponses sur 40<\/strong>. \u00c0 partir de six erreurs, l\u2019\u00e9chec est enregistr\u00e9 et une nouvelle inscription devient n\u00e9cessaire. Certains \u00e9l\u00e8ves peuvent toutefois obtenir le remboursement des <strong>30 \u20ac<\/strong> de frais d\u2019examen, \u00e0 condition d\u2019avoir souscrit un dispositif pr\u00e9cis et d\u2019en respecter toutes les r\u00e8gles.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le service Codes Rousseau \u00ab Examen R\u00e9ussi ou Rembours\u00e9 \u00bb peut couvrir <strong>30 \u20ac TTC<\/strong> apr\u00e8s un premier r\u00e9sultat d\u00e9favorable \u00e0 l\u2019ETG.<\/li><li>Le candidat doit avoir r\u00e9alis\u00e9 au moins <strong>25 s\u00e9ries classiques de 40 questions<\/strong> sur Pass Rousseau.<\/li><li>Il doit aussi avoir pass\u00e9 <strong>4 examens blancs<\/strong> avec une moyenne minimale de <strong>34\/40<\/strong>.<\/li><li>La garantie concerne une seule premi\u00e8re pr\u00e9sentation officielle, y compris lorsque l\u2019inscription a \u00e9t\u00e9 faite en candidat libre.<\/li><li>Le dossier de demande exige un RIB et un justificatif portant la mention \u00ab r\u00e9sultat d\u00e9favorable \u00bb.<\/li><\/ul>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/code-route-remboursement-echec\/#Code_de_la_route_reussi_ou_rembourse_ce_que_couvre_reellement_la_garantie_Codes_Rousseau\" >Code de la route r\u00e9ussi ou rembours\u00e9 : ce que couvre r\u00e9ellement la garantie Codes Rousseau<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/code-route-remboursement-echec\/#Remboursement_de_30_E_apres_un_echec_au_code_les_trois_conditions_a_verifier\" >Remboursement de 30 \u20ac apr\u00e8s un \u00e9chec au code : les trois conditions \u00e0 v\u00e9rifier<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/code-route-remboursement-echec\/#Demander_le_remboursement_des_frais_dexamen_du_code_apres_un_resultat_defavorable\" >Demander le remboursement des frais d\u2019examen du code apr\u00e8s un r\u00e9sultat d\u00e9favorable<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/code-route-remboursement-echec\/#Duree_de_validite_de_13_mois_quand_lassurance_examen_cesse_de_produire_effet\" >Dur\u00e9e de validit\u00e9 de 13 mois : quand l\u2019assurance examen cesse de produire effet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/code-route-remboursement-echec\/#Echec_au_code_de_la_route_les_exclusions_du_remboursement_et_les_actions_utiles\" >\u00c9chec au code de la route : les exclusions du remboursement et les actions utiles<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Code_de_la_route_reussi_ou_rembourse_ce_que_couvre_reellement_la_garantie_Codes_Rousseau\"><\/span>Code de la route r\u00e9ussi ou rembours\u00e9 : ce que couvre r\u00e9ellement la garantie Codes Rousseau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement en cas d\u2019\u00e9chec au code de la route n\u2019est pas un droit automatique du conducteur. Aucun texte g\u00e9n\u00e9ral ne pr\u00e9voit que l\u2019\u00c9tat, un centre d\u2019examen ou une auto-\u00e9cole doit restituer les frais d\u2019examen apr\u00e8s un r\u00e9sultat insuffisant. Le principe est simple : chaque pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019\u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale est payante, m\u00eame lorsque le candidat rate l\u2019\u00e9preuve d\u2019une seule r\u00e9ponse.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 1er juin 2016 fixant le montant de la redevance pour l\u2019organisation de l\u2019\u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale, le prix d\u2019une pr\u00e9sentation est de <strong>30 \u20ac<\/strong>. Ce montant s\u2019applique aupr\u00e8s des op\u00e9rateurs agr\u00e9\u00e9s qui organisent l\u2019ETG. Il couvre la place d\u2019examen et l\u2019organisation de la session. Il ne couvre ni les heures de code en auto-\u00e9cole, ni un abonnement de r\u00e9vision, ni l\u2019accompagnement administratif factur\u00e9 par une \u00e9cole de conduite.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service \u00ab Examen R\u00e9ussi ou Rembours\u00e9 \u00bb propos\u00e9 dans le r\u00e9seau Club Rousseau intervient sur ce co\u00fbt pr\u00e9cis. Il ne rembourse pas l\u2019ensemble de la formation th\u00e9orique. Il prend en charge les <strong>30 \u20ac TTC correspondant \u00e0 une nouvelle pr\u00e9sentation<\/strong>, apr\u00e8s le premier \u00e9chec officiel, lorsque les conditions de pr\u00e9paration et de d\u00e9lai sont satisfaites. Cette distinction \u00e9vite une confusion fr\u00e9quente entre une garantie commerciale encadr\u00e9e et une assurance examen couvrant toutes les d\u00e9penses du parcours.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dispositif s\u2019adresse aux \u00e9l\u00e8ves inscrits aupr\u00e8s d\u2019une \u00e9cole de conduite adh\u00e9rente au Club Rousseau et utilisant le support Pass Rousseau dans les conditions pr\u00e9vues par la notice en vigueur. L\u2019\u00e9l\u00e8ve peut avoir r\u00e9serv\u00e9 son examen par l\u2019interm\u00e9diaire de son \u00e9tablissement ou avoir choisi une inscription en candidat libre. Le mode d\u2019inscription ne change pas la r\u00e8gle. Ce qui compte est qu\u2019il s\u2019agisse de la premi\u00e8re pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019ETG pendant la p\u00e9riode couverte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9sultat de l\u2019ETG est binaire. \u00c0 <strong>35 r\u00e9ponses justes ou plus<\/strong>, le candidat obtient un r\u00e9sultat favorable. \u00c0 <strong>34 r\u00e9ponses justes ou moins<\/strong>, il obtient un r\u00e9sultat d\u00e9favorable. Le seuil provient de l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 19 f\u00e9vrier 2010 relatif \u00e0 l\u2019\u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale, dans sa version applicable. L\u2019\u00e9preuve comporte 40 questions. Elle v\u00e9rifie la compr\u00e9hension des r\u00e8gles, l\u2019analyse d\u2019une situation de circulation et l\u2019identification d\u2019un comportement adapt\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un score de 34\/40 n\u2019est donc pas un \u00ab presque r\u00e9ussi \u00bb au sens administratif. C\u2019est un \u00e9chec qui impose une nouvelle r\u00e9servation. Cette pr\u00e9cision est utile pour organiser le recours en cas d\u2019\u00e9chec. Le remboursement \u00e9ventuel ne dispense jamais de se r\u00e9inscrire et ne donne aucune priorit\u00e9 sur les cr\u00e9neaux disponibles. Il r\u00e9duit seulement le co\u00fbt de la pr\u00e9sentation suivante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le terme de droit du conducteur doit aussi \u00eatre mani\u00e9 avec pr\u00e9cision. Un candidat a le droit de conna\u00eetre le r\u00e9sultat de son examen et de se repr\u00e9senter sans d\u00e9lai l\u00e9gal minimal impos\u00e9 entre deux sessions de code. En revanche, il n\u2019a pas un droit g\u00e9n\u00e9ral au remboursement. La prise en charge d\u00e9pend du contrat ou de la notice du service souscrit. Une lecture attentive du document remis avec l\u2019abonnement \u00e9vite les demandes envoy\u00e9es trop tard ou sans justificatif.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les candidats qui pr\u00e9parent \u00e9galement l\u2019examen de conduite ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 s\u00e9parer les deux sujets. Un remboursement du code ne compense pas des frais de le\u00e7ons de conduite, un report de pr\u00e9sentation pratique ou une nouvelle facturation d\u2019accompagnement. Pour chiffrer l\u2019ensemble du parcours, il est utile de consulter les rep\u00e8res d\u00e9taill\u00e9s sur le <a href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/cout-permis-conduire-voiture\/\">co\u00fbt r\u00e9el du permis de conduire<\/a>. Le code et la conduite rel\u00e8vent de d\u00e9penses distinctes, m\u00eame lorsqu\u2019ils figurent sur le m\u00eame devis.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/remboursement-code-panneau-documents-vierges.jpg\" alt=\"Panneau de signalisation rond jaune pos\u00e9 \u00e0 plat avec documents vierges et stylo\" class=\"wp-image-363\" srcset=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/remboursement-code-panneau-documents-vierges.jpg 1536w, https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/remboursement-code-panneau-documents-vierges-300x200.jpg 300w, https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/remboursement-code-panneau-documents-vierges-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/remboursement-code-panneau-documents-vierges-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Illustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par intelligence artificielle.<\/figcaption><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remboursement_de_30_E_apres_un_echec_au_code_les_trois_conditions_a_verifier\"><\/span>Remboursement de 30 \u20ac apr\u00e8s un \u00e9chec au code : les trois conditions \u00e0 v\u00e9rifier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie ne repose pas sur une simple d\u00e9claration d\u2019\u00e9chec. Elle exige une pr\u00e9paration tra\u00e7able sur Pass Rousseau. Cette logique n\u2019a rien d\u2019anecdotique. Le prestataire v\u00e9rifie que le candidat a suivi un volume d\u2019entra\u00eenement suffisant avant de mobiliser le service. Une s\u00e9rie faite rapidement sans analyse des erreurs ne produit pas le m\u00eame effet qu\u2019un entra\u00eenement corrig\u00e9 et r\u00e9gulier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re exigence porte sur <strong>25 tests classiques minimum de 40 questions<\/strong>. Les s\u00e9ries th\u00e9matiques ne sont pas prises en compte pour atteindre ce seuil. Les tests d\u00e9di\u00e9s aux priorit\u00e9s, \u00e0 l\u2019alcool, aux usagers vuln\u00e9rables ou \u00e0 la signalisation peuvent am\u00e9liorer une faiblesse pr\u00e9cise, mais ils ne remplacent pas les s\u00e9ries g\u00e9n\u00e9rales exig\u00e9es par le dispositif. Le candidat doit donc consulter son historique de travail avant de r\u00e9server son ETG.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La deuxi\u00e8me exigence concerne les examens blancs. Il faut en r\u00e9aliser au moins <strong>4<\/strong>. Leur moyenne doit atteindre <strong>34 bonnes r\u00e9ponses sur 40<\/strong>. Cette moyenne ne demande pas un niveau parfait, mais elle impose une r\u00e9gularit\u00e9. Un candidat qui obtient 38\/40 une fois puis 29\/40 \u00e0 trois reprises n\u2019atteint pas le seuil attendu. \u00c0 l\u2019inverse, quatre r\u00e9sultats proches de 34, 35 ou 36 montrent une base plus stable.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Condition contr\u00f4l\u00e9e<\/th>\n<th>Seuil demand\u00e9<\/th>\n<th>Cons\u00e9quence si le seuil manque<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>S\u00e9ries classiques Pass Rousseau<\/td>\n<td><strong>25 tests de 40 questions<\/strong><\/td>\n<td>La garantie ne peut pas \u00eatre activ\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Examens blancs<\/td>\n<td><strong>4 minimum<\/strong><\/td>\n<td>Le dossier ne respecte pas les crit\u00e8res de pr\u00e9paration.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Moyenne aux examens blancs<\/td>\n<td><strong>34\/40 minimum<\/strong><\/td>\n<td>Le remboursement de 30 \u20ac est refus\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pr\u00e9sentation officielle<\/td>\n<td><strong>Une premi\u00e8re tentative<\/strong><\/td>\n<td>Une seconde tentative n\u2019est pas couverte.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La troisi\u00e8me exigence tient au nombre de pr\u00e9sentations. Le candidat doit \u00e9chouer lors de son <strong>premier passage officiel<\/strong> \u00e0 l\u2019ETG. La garantie est valable pour une seule tentative initiale effectu\u00e9e en France m\u00e9tropolitaine, en Corse ou dans les d\u00e9partements et r\u00e9gions d\u2019outre-mer. Passer une seconde fois avant d\u2019engager la proc\u00e9dure fait perdre le b\u00e9n\u00e9fice pr\u00e9vu pour ce premier \u00e9chec.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle s\u2019applique aussi aux formations acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es. Une pr\u00e9paration sur quelques jours ne dispense pas de r\u00e9aliser les 25 s\u00e9ries et les quatre examens blancs exig\u00e9s. Pr\u00e9senter un candidat sans r\u00e9sultats r\u00e9guliers rel\u00e8ve du pari. Le seuil de 34\/40 aux entra\u00eenements doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un minimum contractuel, non comme un niveau de confort pour le jour J. Une marge plus nette limite le risque de tomber sous les 35 r\u00e9ponses correctes \u00e0 l\u2019examen r\u00e9el.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les erreurs r\u00e9p\u00e9t\u00e9es doivent \u00eatre class\u00e9es avant toute r\u00e9servation. Une confusion sur les distances de s\u00e9curit\u00e9, les priorit\u00e9s ou la lecture d\u2019une image anim\u00e9e ne se corrige pas en multipliant les s\u00e9ries au hasard. Le candidat doit relire la correction, identifier la r\u00e8gle et v\u00e9rifier si l\u2019erreur vient de la connaissance, de l\u2019observation ou d\u2019une lecture trop rapide. Les pi\u00e8ges de notation et les attentes de l\u2019ETG sont d\u00e9taill\u00e9s dans ce guide sur <a href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/examen-code-notation-pieges\/\">la notation du code et les erreurs fr\u00e9quentes<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement ne transforme donc pas un \u00e9chec en r\u00e9ussite au permis. Il offre une protection limit\u00e9e contre le co\u00fbt d\u2019une nouvelle pr\u00e9sentation. La pr\u00e9paration reste la seule partie sur laquelle le candidat peut agir avant le centre d\u2019examen.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Code de la route : Des soci\u00e9t\u00e9s priv\u00e9es pour passer l&amp;apos;examen\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gYr1fAW-53Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Demander_le_remboursement_des_frais_dexamen_du_code_apres_un_resultat_defavorable\"><\/span>Demander le remboursement des frais d\u2019examen du code apr\u00e8s un r\u00e9sultat d\u00e9favorable<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La demande commence apr\u00e8s la publication du r\u00e9sultat d\u00e9favorable. Le candidat qui remplit les conditions re\u00e7oit normalement un courriel de Codes Rousseau dans un d\u00e9lai annonc\u00e9 de <strong>15 jours<\/strong>. Ce message confirme l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 au service et indique la marche \u00e0 suivre. Il ne faut pas attendre plusieurs mois pour rechercher les documents n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le point de d\u00e9part du d\u00e9lai est la date de l\u2019\u00e9chec \u00e0 l\u2019ETG. \u00c0 compter de cette date, le b\u00e9n\u00e9ficiaire dispose de <strong>six mois r\u00e9volus<\/strong> pour transmettre sa demande. Un dossier envoy\u00e9 apr\u00e8s l\u2019expiration de ce d\u00e9lai ne d\u00e9clenche pas l\u2019indemnisation. Cette limite est stricte. Le fait d\u2019avoir repris des r\u00e9visions, chang\u00e9 d\u2019auto-\u00e9cole ou report\u00e9 une nouvelle date d\u2019examen ne prolonge pas automatiquement la p\u00e9riode de demande.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier doit \u00eatre complet d\u00e8s l\u2019envoi. Deux justificatifs sont attendus.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le candidat joint un RIB ou un document comportant son IBAN afin de permettre le versement par virement bancaire.<\/li><li>Il joint l\u2019avis de r\u00e9sultat ou le justificatif de passage indiquant clairement la mention \u00ab r\u00e9sultat d\u00e9favorable \u00bb.<\/li><li>Il r\u00e9pond selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans le courriel re\u00e7u, sans modifier les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019identification du dossier.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La copie du r\u00e9sultat est d\u00e9terminante. Une simple capture d\u2019\u00e9cran de r\u00e9servation ou un message indiquant que l\u2019examen s\u2019est mal pass\u00e9 ne suffit pas. L\u2019organisme doit pouvoir v\u00e9rifier la date, l\u2019identit\u00e9 du candidat et le caract\u00e8re d\u00e9favorable de l\u2019\u00e9preuve. Le RIB doit aussi correspondre \u00e0 un compte utilisable pour le virement. Un dossier incomplet suspend la proc\u00e9dure et peut conduire \u00e0 une absence de remboursement si le d\u00e9lai de six mois expire entre-temps.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception d\u2019un dossier complet, le versement annonc\u00e9 intervient dans un d\u00e9lai maximal de <strong>30 jours<\/strong>. Le montant est de <strong>30 \u20ac TTC<\/strong>. Il correspond \u00e0 la participation pr\u00e9vue pour la nouvelle \u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale. Le candidat reste libre de choisir le moment de son nouveau passage. La r\u00e9glementation ne fixe pas de d\u00e9lai minimal entre deux examens de code, contrairement \u00e0 certaines croyances encore r\u00e9pandues.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette libert\u00e9 ne signifie pas qu\u2019il faut r\u00e9server le premier cr\u00e9neau disponible. Une nouvelle session doit \u00eatre choisie apr\u00e8s analyse du r\u00e9sultat. Avec six fautes ou davantage, la priorit\u00e9 consiste \u00e0 revoir les th\u00e8mes responsables des erreurs. Une reprise m\u00e9thodique de plusieurs s\u00e9ries, suivie de nouveaux examens blancs, co\u00fbte moins cher qu\u2019une accumulation d\u2019inscriptions \u00e0 30 \u20ac. Le bon d\u00e9lai est celui qui laisse le temps de corriger les lacunes constat\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le recours en cas d\u2019\u00e9chec reste limit\u00e9 au cadre de la garantie. Si le litige porte sur un pr\u00e9l\u00e8vement, un refus de remboursement ou l\u2019interpr\u00e9tation d\u2019une notice contractuelle, les \u00e9changes \u00e9crits et les preuves d\u2019envoi doivent \u00eatre conserv\u00e9s. Au-del\u00e0 d\u2019une r\u00e9clamation simple aupr\u00e8s du professionnel concern\u00e9, un avocat ou une association de consommateurs peut examiner le dossier personnel. Un article d\u2019information ne remplace pas une analyse juridique individualis\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les candidats qui financent leur parcours avec une aide doivent \u00e9galement distinguer le remboursement d\u2019une garantie et le financement de la formation. Les r\u00e8gles du <a href=\"https:\/\/sftconduite.fr\/blog\/permis-code\/aides-permis-cpf\/\">CPF pour le permis de conduire<\/a> r\u00e9pondent \u00e0 une logique diff\u00e9rente, avec des crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 propres \u00e0 chaque situation.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Duree_de_validite_de_13_mois_quand_lassurance_examen_cesse_de_produire_effet\"><\/span>Dur\u00e9e de validit\u00e9 de 13 mois : quand l\u2019assurance examen cesse de produire effet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service \u00ab Examen R\u00e9ussi ou Rembours\u00e9 \u00bb n\u2019est pas attach\u00e9 ind\u00e9finiment au compte du candidat. Sa dur\u00e9e de validit\u00e9 est de <strong>13 mois<\/strong>. Le d\u00e9lai commence le jour suivant la souscription d\u2019un abonnement Pass Rousseau aupr\u00e8s d\u2019une \u00e9cole de conduite participante du r\u00e9seau Club Rousseau. La date de souscription doit donc \u00eatre conserv\u00e9e avec les documents de formation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le candidat doit passer son premier examen th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9ral pendant cette p\u00e9riode. Une inscription apr\u00e8s l\u2019expiration des treize mois ne permet plus de mobiliser le dispositif, m\u00eame si les 25 s\u00e9ries et les quatre examens blancs ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s. Le respect des crit\u00e8res de travail ne compense pas une \u00e9ch\u00e9ance d\u00e9pass\u00e9e. Cette r\u00e8gle concerne les inscriptions classiques comme les pr\u00e9parations acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Treize mois peuvent sembler suffisants, mais ce d\u00e9lai se r\u00e9duit vite lorsqu\u2019une formation est interrompue. Une p\u00e9riode d\u2019examens scolaires, une reprise d\u2019emploi, un d\u00e9m\u00e9nagement ou un dossier administratif incomplet peut d\u00e9caler la pr\u00e9sentation de plusieurs semaines. Les candidats qui pr\u00e9parent le code avant l\u2019examen de conduite doivent v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement la date limite, surtout lorsqu\u2019ils veulent commencer les le\u00e7ons pratiques seulement apr\u00e8s l\u2019ETG.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le calendrier administratif du permis de conduire repose sur le num\u00e9ro d\u2019enregistrement pr\u00e9fectoral harmonis\u00e9, d\u00e9sormais g\u00e9r\u00e9 dans le parcours ANTS. Une erreur de nom, une photographie non conforme ou une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 expir\u00e9e peut retarder l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines d\u00e9marches. La garantie commerciale ne couvre pas ces difficult\u00e9s administratives. Elle ne couvre pas non plus une annulation personnelle de session ou les frais \u00e9ventuels li\u00e9s \u00e0 une absence.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La validit\u00e9 de l\u2019examen du code est un sujet distinct. Un r\u00e9sultat favorable \u00e0 l\u2019ETG reste valable pendant <strong>cinq ans<\/strong>, dans la limite de cinq pr\u00e9sentations aux \u00e9preuves pratiques, selon l\u2019article D. 221-3 du Code de la route dans sa version en vigueur. Cette dur\u00e9e concerne le r\u00e9sultat obtenu \u00e0 l\u2019examen officiel. Elle ne doit pas \u00eatre confondue avec les treize mois de la garantie Rousseau, qui ne concerne que la possibilit\u00e9 de remboursement apr\u00e8s un premier r\u00e9sultat d\u00e9favorable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il faut donc tenir deux calendriers. Le premier est celui du service commercial, limit\u00e9 \u00e0 treize mois apr\u00e8s l\u2019abonnement. Le second commence seulement si le code est r\u00e9ussi et d\u00e9termine la p\u00e9riode pendant laquelle le candidat peut se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9preuve pratique. Confondre les deux conduit parfois \u00e0 r\u00e9server trop tard ou \u00e0 croire qu\u2019un ancien abonnement prot\u00e8ge encore une nouvelle tentative.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le candidat qui approche de la date limite doit v\u00e9rifier ses statistiques et r\u00e9server une session seulement si le niveau est stable. R\u00e9viser dans la pr\u00e9cipitation pour \u00ab utiliser \u00bb une garantie expose \u00e0 un \u00e9chec et \u00e0 une proc\u00e9dure suppl\u00e9mentaire. Une date utile est une date pour laquelle le dossier administratif, les r\u00e9sultats blancs et la disponibilit\u00e9 du candidat sont r\u00e9unis.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Examen du code de la route : les fraudes se multiplient\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2E4W-OyDKnI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Echec_au_code_de_la_route_les_exclusions_du_remboursement_et_les_actions_utiles\"><\/span>\u00c9chec au code de la route : les exclusions du remboursement et les actions utiles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement ne fonctionne pas dans plusieurs situations pr\u00e9vues par les conditions du service. La premi\u00e8re exclusion concerne la seconde pr\u00e9sentation officielle. D\u00e8s lors qu\u2019un candidat se pr\u00e9sente une deuxi\u00e8me fois \u00e0 l\u2019ETG pendant la p\u00e9riode de garantie, il ne peut plus solliciter le b\u00e9n\u00e9fice pr\u00e9vu pour le premier passage selon ce dispositif. Le remboursement vise une seule situation : le premier r\u00e9sultat d\u00e9favorable d\u2019un candidat \u00e9ligible.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les statistiques de r\u00e9vision constituent une autre exclusion majeure. Moins de <strong>25 s\u00e9ries classiques<\/strong>, moins de <strong>4 examens blancs<\/strong> ou une moyenne inf\u00e9rieure \u00e0 <strong>34\/40<\/strong> suffisent \u00e0 \u00e9carter la demande. Les r\u00e9sultats r\u00e9alis\u00e9s sur d\u2019autres plateformes ou dans un livre de code ne remplacent pas automatiquement les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans Pass Rousseau. Le service est fond\u00e9 sur des traces de formation pr\u00e9cises.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les circonstances exceptionnelles peuvent aussi affecter l\u2019ex\u00e9cution du service. La notice d\u2019information pr\u00e9cise les cas concern\u00e9s et les modalit\u00e9s applicables. Il faut la lire au moment de l\u2019inscription, puis \u00e0 nouveau avant toute demande. Une offre affich\u00e9e par une auto-\u00e9cole n\u2019a de valeur qu\u2019avec les conditions qui l\u2019encadrent. Le mot \u00ab rembours\u00e9 \u00bb ne dispense jamais de v\u00e9rifier la dur\u00e9e, le support de r\u00e9vision et la proc\u00e9dure.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette garantie est pr\u00e9sent\u00e9e comme un service associ\u00e9 aux \u00e9coles de conduite du Club Rousseau. Elle ne peut pas \u00eatre transpos\u00e9e automatiquement \u00e0 toute autre auto-\u00e9cole, \u00e0 une plateforme de code en ligne ou \u00e0 un op\u00e9rateur d\u2019examen. Certains \u00e9tablissements peuvent proposer leurs propres engagements commerciaux, mais leurs montants, d\u00e9lais et exclusions doivent \u00eatre lus s\u00e9par\u00e9ment. Une promesse orale sans document \u00e9crit ne suffit pas pour \u00e9tablir une prise en charge.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s un \u00e9chec, le travail utile commence par l\u2019analyse des th\u00e8mes rat\u00e9s. Les fautes li\u00e9es aux intersections doivent mener \u00e0 une r\u00e9vision cibl\u00e9e des r\u00e8gles de priorit\u00e9 et des indices visuels. Les erreurs sur les usagers vuln\u00e9rables imposent de revoir les distances, les angles morts et les comportements attendus autour des pi\u00e9tons, cyclistes et deux-roues. Les fautes li\u00e9es \u00e0 la m\u00e9canique ou aux \u00e9quipements doivent \u00eatre relues dans leur contexte, sans apprendre des r\u00e9ponses isol\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code ne se pr\u00e9pare pas comme une liste de r\u00e9ponses \u00e0 m\u00e9moriser. Les images et vid\u00e9os de l\u2019ETG demandent d\u2019observer une sc\u00e8ne, de rep\u00e9rer les informations pertinentes et de distinguer ce qui est certain de ce qui est suppos\u00e9. Une bonne s\u00e9rie de correction doit pr\u00e9ciser pourquoi la r\u00e9ponse retenue est juste et pourquoi les autres ne le sont pas. Cette m\u00e9thode reste valable avant l\u2019examen de conduite, o\u00f9 l\u2019observation et l\u2019anticipation sont aussi \u00e9valu\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parents qui financent la formation peuvent utiliser le remboursement comme un rep\u00e8re budg\u00e9taire, mais pas comme un substitut \u00e0 l\u2019accompagnement. Les 30 \u20ac r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s ne compensent pas une pr\u00e9paration insuffisante. Une d\u00e9cision de nouvelle pr\u00e9sentation doit reposer sur des scores r\u00e9guliers, une compr\u00e9hension des fautes et un calendrier r\u00e9aliste. Le permis de conduire se pr\u00e9pare \u00e9tape par \u00e9tape, sans masquer les zones faibles derri\u00e8re une garantie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un refus de remboursement persiste malgr\u00e9 un dossier complet et des conditions manifestement remplies, la premi\u00e8re d\u00e9marche consiste \u00e0 demander une r\u00e9ponse \u00e9crite au professionnel concern\u00e9 en joignant les justificatifs. Lorsqu\u2019un d\u00e9saccord devient contractuel ou contentieux, un professionnel du droit de la consommation doit reprendre le dossier.<\/p>\n\n\n<h3>Quel montant peut \u00eatre rembours\u00e9 apr\u00e8s un \u00e9chec au code ?<\/h3>\n<p>Le service Codes Rousseau \u00ab Examen R\u00e9ussi ou Rembours\u00e9 \u00bb pr\u00e9voit un versement de 30 \u20ac TTC, correspondant aux frais de pr\u00e9sentation \u00e0 une nouvelle \u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale, sous r\u00e9serve du respect de toutes les conditions pr\u00e9vues par la notice.<\/p>\n<h3>Combien d\u2019erreurs sont admises \u00e0 l\u2019examen du code de la route ?<\/h3>\n<p>L\u2019ETG comporte 40 questions. Le r\u00e9sultat est favorable \u00e0 partir de 35 bonnes r\u00e9ponses. Le candidat peut donc faire cinq erreurs au maximum. \u00c0 partir de six erreurs, le r\u00e9sultat est d\u00e9favorable.<\/p>\n<h3>Peut-on demander le remboursement apr\u00e8s un deuxi\u00e8me \u00e9chec ?<\/h3>\n<p>Non. Le dispositif d\u00e9crit couvre uniquement le premier passage officiel \u00e0 l\u2019\u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale, r\u00e9alis\u00e9 pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 du service.<\/p>\n<h3>Quel d\u00e9lai faut-il pr\u00e9voir pour recevoir les 30 \u20ac ?<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception d\u2019un dossier complet comprenant notamment un RIB et le justificatif de r\u00e9sultat d\u00e9favorable, le virement est annonc\u00e9 dans un d\u00e9lai maximal de 30 jours.<\/p>\n<h3>Le remboursement concerne-t-il aussi l\u2019examen de conduite ?<\/h3>\n<p>Non. Cette garantie vise les frais d\u2019examen du code de la route. Les frais li\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9preuve pratique, aux le\u00e7ons ou \u00e0 l\u2019accompagnement au permis de conduire rel\u00e8vent d\u2019autres conditions tarifaires.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un r\u00e9sultat d\u00e9favorable \u00e0 l\u2019\u00e9preuve th\u00e9orique g\u00e9n\u00e9rale ne remet pas en cause un projet de permis de conduire. L\u2019examen du code de la route est r\u00e9ussi avec au moins 35 bonnes r\u00e9ponses sur 40. \u00c0 partir de six erreurs, l\u2019\u00e9chec est enregistr\u00e9 et une nouvelle inscription devient n\u00e9cessaire. 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